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Flouées par Caillou, des familles seront remboursées
Mise à jour le jeudi 28 août 2008
Par: Richard, Bruno
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Photo : L’Acadie Nouvelle, archives.
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BOUCTOUCHE - Ceux et celles qui se sont déplacés pour assister à une des deux décevantes présentations du spectacle de Caillou au Pays de la Sagouine seront remboursés.La direction du Pays de la Sagouine, tout comme les 1600 spectateurs qui ont assisté à une des deux représentations de samedi, ont été fortement déçus par le spectacle de Caillou, qui n’a duré qu’une vingtaine de minutes. "Dans le contrat, la durée minimale était de 30 minutes et on avait même prévu que le spectacle dure de 35 à 40 minutes, a indiqué le directeur général du Pays de la Sagouine, Paul LeBlanc. Le premier spectacle a duré environ 20 minutes, donc sous la norme contractuelle. Le deuxième a été un peu plus long, mais pas beaucoup."Après les deux présentations, les gens sont sortis frustrés du spectacle. "Il y avait de la grogne et les gens criaient vol, vol, vol...", a raconté le directeur général. Afin de remédier à la situation, la direction du Pays de la Sagouine a décidé de passer à l’action. "Vous avez vu l’annonce que nous avons passée dans le journal (lundi). Nous faisons nos excuses au public. Nous non plus, nous ne sommes pas satisfaits du tout. Pour démontrer que nous sommes de bonne foi, nous allons rembourser le coût du billet (14 $). Les gens qui avaient acheté deux billets pourront même obtenir une passe familiale au Pays de la Sagouine, qui vaut 36 $", a raconté Paul LeBlanc. Les spectacles destinés aux enfants sont rares, mais toujours très populaires au Pays de la Sagouine. C’est l’une des raisons pour laquelle le directeur général était encore plus désappointé du dénouement. "C’était la seule présentation de ce spectacle au Nouveau-Brunswick. Les parents sont venus avec leurs enfants des quatre coins de la province, que ce soit de la Péninsule acadienne, de Chaleur ou du Madawaska-Victoria, a relevé M. LeBlanc. Nous avons déjà commencé à rembourser les clients, mais c’est un long processus. Nous avons de 700 à 800 appels à faire. Nous sommes bien déçus. Notre volet pour enfants est toujours très populaire. C’est très décevant et ce n’est pas bon pour notre réputation. Nous avons même présenté nos excuses à Aliant, le commanditaire du spectacle." Au dire du directeur général, les clients sortis frustrés du spectacle apprécient la façon de faire du Pays de la Sagouine, qui a pris les grands moyens pour se faire pardonner. "Cela reflète notre image et notre bonne foi", a conclu M. LeBlanc. Pendant ce temps, la direction du Pays de la Sagouine est toujours en négociations avec les producteurs pour obtenir une compensation. En bref... Les quelques articles promotionnels à l’effigie de Caillou mis en vente par les producteurs au spectacle n’ont guère impressionné les visiteurs. "Normalement, les gens veulent acheter des souvenirs et il n’y avait quasiment rien, sauf quelques souvenirs en anglais", a laissé tomber le directeur général, Paul LeBlanc...
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